行业咨询

零售商为保持领先的市场地位,需要保留现有客户并不断寻找潜在客户。云计算、移动通信、大数据分析和传感器的融合为客户创造新的机遇。技术的应用使零售商可以為消费者提供个性化和有內容的互动,同时提高供应链管理和操作水平。


 

电讯盈科企业方案透过先进的应用技术帮助零售商更有效地与客户沟通、保留现有客户,获取并接触新的目标客户,以及改善客户体验。

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公司介绍

南储仓储管理集团有限公司是一家集仓储服务、商品融资管理服务、商务信息、运输(公路、铁路、水路)服务、冷链物流等为一体的综合物流服务集团。



挑战

传统人力办公及普通办公自动化系统的衔接不够全面,数据又通常都分布在不同的系统和应用程序中,如销售和分销、物料管理、物流、客户关系和供应链管理,分散式数据管理常常导致数据维护不足够和重复数据记录。



解决方案

SAP Business All-in-One 系统核心功能包括EWM,TMS,SD/MM、FICO等


创造价值

建立了统一、集成、集中化管理的信息平台,实现物流、信息流及资金流的贯通和统一化管理,可同步进行财务结算 。及时生成报表并上传下达,提高企业管理决策时效和精准性;新平台系统搭建无缝对接,零过度期,迅速提升企业管理效益。

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ISA国际有限公司是国际奢侈品品牌在中国、香港和澳门的经销商。香港ISA时装店已经有40多年历史,汇聚国际知名的服饰品牌,为顾客引进世界时装潮流。


如何提高客户满意度,满足客户日益增长的期望已经成为一项挑战。产品可用性有助于保证客户满意度,因此,有效的库存管理起着至关重要的作用。


通过采用Infinitum™零售市场解决方案,ISA能够准确跟踪所有产品,无论是服装、皮具、眼镜和手表, 在香港和中国大陆的门店及仓库位置。来自各个来源的客户及库存相 关数据都可以实时同步,并用于进一步的分析与决策。


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深圳市前海美泰集团业务涵盖物流基础设施投资运营、国内公路货运、国际货运和第三方总包物流服务等四大业务。自2005年起,集团逐步转型并重塑物流生产流程,现发展成为以“美泰物流园”投资、开发、运营为基础和以“美泰物流网”O2O物流交易平台建设与运营为核心的互联网平台集团。

挑战

传统的ERP系统集成性较弱,不能支持美泰物流网的企业运营模式。交织的企业管理网在原有的系统管理下,各部门间的信息对接缺乏连贯性。编码体系不统一,信息系统处于孤立状态。系统无法自动产生合并报表、财务上的应收、应付账款仍然需要繁琐的人工整合。业务流程无法通过系统实现自由衔接,资源整合难以实现。



解决方案

电讯盈科企业方案SAP Business All-in-One 基于原有的供应链平台,采用SAP ERP系统,包括财务(FICO)功能、采购/库存(MM)功能、销售(SD)功能、不动产管理(RE)与园区租赁管理、NetWeaver (Java)功能。SAP ERP方案系统助美泰集团搜寻管理盲区,查补财务管理数据冗杂、对接不畅、信息滞后等漏洞,以整合财务数据管理与运营数据管理。




创造价值

具有跨平台整合优势的SAP NetWeaver (Java)平台功能整合多个具有价值的模块,搭建统一、简易的管理平台,达成信息即时而高度集成分享,实现运输、运营、财务三方的信息统一流畅化系统管理。信息高度集成和即时获取,促进企业内部部门间的有效沟通,降低企业决策成本。





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公司介绍
新旺投资(中国)有限公司成立于1998年,涉足多个时尚领域,旗下拥有一个多元化的餐饮品牌(新旺、港丽、玛满矿、京汇粹、悠乐、石板街、花悦庭、花悦小馆)和一个服装品牌系列(test-tube、 DEVIL NUT),门店覆盖全国各大主要城市。

挑战
随着企业规模的快速增长,新旺人力资源业务面临着更大的挑战,原有人力资源系统的问题:人事信息更新不及时、HR部门工作量分布不合理、统计分析报表对人事管理支持不够等,都已无法满足企业的发展需要。

解决方案
电讯盈科企业方案为新旺实施集中统一的Oracle Fusion HCM云来全面解决以上挑战,帮助客户替换原有人力资源系统,利用Oracle Fusion HCM良好的易用性优势,将系统的日常人事操作权限下放,并实现薪酬与考勤系统的自动接口,提供实用的人事分析报表。

创造价值
集中的人力资源系统为企业提供员工的统一核心数据,既对业务流程进行了统一和标准化,又适当实现新旺不同品牌之间的业务流程差异,为公司的人事管理者和高层决策者提供依据,提升日常运营效率和人事信息洞察力,为未来长期的人才发展战略打下了坚实基础。



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SOHO中国成立于1995年,是中国最大的甲级写字楼开发商,也是唯一专注开发写字楼的经营者,主力于京沪两地黄金地段甲级写字楼的开发、租赁、物业管理与投资。

挑战

为了抓紧旗下项目的长期价值,SOHO中国将业务模式由“开发–销售”转型为“开发–持有”。在电子商贸与房地产相结合的新模式下,企业希望融合原有商务渠道,拓展线上的房地产租赁业务。



解决方案

电讯盈科企业方案负责SOHO 3Q平台系统开发的总体集成、网站、后台管理系统和移动服务端的开发,过程中充分展示了卓越的系统开发能力和丰富的项目管理经验,实现了系统所要求的Web端、移动端的应用及后台管理功能,项目如期上线并获得客户认可。




创造价值

北京天文馆数字影院系统内部设备处于世界领先水。平高达8K分辨率的球幕影像,能实现虚拟天象演示、三维宇宙空间模拟、数字节目播放等多项功能,成为中国大陆首家实现球幕立体的科普剧场。





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公司介绍

人人车成立于2014年4月,是国内首家亦是最大的二手车C2C交易平台。人人车原创了二手车C2C虚拟寄售模式,直接对接车主和买家,为个人用户卖车买车提供最佳交易体验。截止至2016年7月,人人车业务已经覆盖北京、上海、成都、重庆、南京、广州等37个城市。


挑战

对于迅速崛起并快速成长的互联网企业来说,用户需要云产品提供全面完整的服务能力并辅以模块化的灵活设置,人人车是在讲求速度的互联网时代最突出的新锐企业代表。作为国内首家创业公司实施Oracle Fusion HCM 项目,方案需适应创业公司不断发展和变化的实际情况,操作上需满足用户频繁的日常业务需求。


解决方案

电讯盈科企业方案充分展示了卓越的系统实施能力和丰富项目管理经验, 实现了多业务单位、多雇主的组织架构体系管理功能,开发辅助功能以适应人人车客户化的人事业务操作,同时开发各类预警、报表及与其他系统的接口,并按需分配各类权限管理,以满足用户各种分权管理需求,全面打造现代人力资本管理IT架构,让Oracle Fusion HCM云适应了人人车的发展节奏。


创造价值
电讯盈科企业方案帮助客户搭建统一的人力资源管理服务平台,统一了人事信息管理和规范了人事业务流程。并且,各类人事统计报表从系统中自动输出,提高了工作效率,有效帮助企业实现人力资源管理的现代化和自动化运作,让企业管理者将精力投放至重点的战略活动中。



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堡狮龙(Bossini)国际集团有限公司是一家全球领先的服装企业集团,总部在香港,业务发展遍及全球。堡狮龙使用Oracle电子商务套件的财务产品统一和自动化的财务体系和流程。电讯盈科企业方案为堡狮龙在香港,中国内地,台湾,新加坡和马来西亚五个区域中心的Oracle财务系统上线提供了全面的专业服务和项目管理,帮助堡狮龙改善整个企业的财政透明度,迅速作出应对市场变化,提高在全球市场的竞争力。


解决方案


电讯盈科企业方案负责系统的全面实施,为堡狮龙提供全面的专业服务,包括项目管理,系统实施,客户化和质量控制。随着系统上线的完成,堡狮龙预计将大幅提升财务处理效率,结账时间将缩短70% 。


新的Oracle财务系统建立了一个统一数据模型,实现对所有的财务数据的单一视图访问,保证数据的准确性,有利于实时作出决策和改善公司运作的透明度。同时,数据质量的提高将有助于堡狮龙满足各地区法规要求,以及公司治理和内部审计控制的需要。


“贝佳斯与电讯盈科企业方案下属的Power Logistics(纵横物流)合作已经有数年之久。在此期间,两家公司已经形成基于互信、尊重和知识的良好工作伙伴关系。Power Logistics基于其专业特性以及对商业问题的实际理解,提供高质量的服务。因此,他们总是能够提供符合商业需求可靠的解决方案。我期待着在未来几年继续保持我们之间的合作。”


引自贝佳斯(香港)有限公司总经理Gabrielle Ng


背景


贝佳斯是一家国际性化妆品公司,1992在香港设立了地区总部。


由于经常向市场上推出创新皮肤护理产品,贝佳斯需要向客户推销这些产品。直接邮件在把消息传达给潜在客户和现有客户方面发挥着主要作用。


挑战


贝佳斯需要确保所有客户数据的机密性,还需要不仅能够把消息传达给客户,而且能够确保以最高级别的数据安全性严格地管理和访问数据的解决方案。


解决方案


在2002年,贝佳斯委托Power Logistics提供整体的文档解决方案;他们要求该方案以可靠和高效的方式,为推销新产品或特价产品而生成直接邮件,并向终端客户邮寄直接邮件。


Power Logistics提供给贝佳斯公司的一站式文档后勤保障解决方案包括数据管理、直接邮件和促销广告的打印、信函封装和邮寄,该方案还具备高度客户数据机密性。


结果


使用我们提供的综合服务之后,贝佳斯与客户的联系变得比以往任何时候都更容易。在Power Logistics专业、可靠和高效的支持之下,该公司可以专注于销售、市场营销以及产品开发等活动。


"泰来电脑与电讯盈科企业方案下属的Power Logistics(纵横物流)公司合作已经有数年之久,这不仅因为他们提供专业的服务,还因为Power Logistics灵活的物流解决方案满足我们的不断快速变化的业务需要。"


引自泰来电脑太平洋有限公司首席运营官Tiki Chiu


背景


泰来电脑—香港最大的PC直销零售联锁公司,拥有遍布香港地区的庞大零售网络。该公司不光向个人,还向企业、大学、医院和政府部门提供计算机。


泰来电脑自己生产计算机,并通过自有门店销售,即公司没有经销商或外部零售商,直接与客户打交道。因此,该公司需要一个能够可靠地将货送到客户指定地点并提供其他增值服务的物流解决方案。


挑战


泰来电脑有限公司要求计算机及所有配件一次性送到并在客户处安装,这需要员工经过良好的培训,能够为客户提供所需的服务。


解决方案


泰来电脑有限公司选择Power Logistics物流解决方案,为企业和家庭用户配送产品,协助零售店有效运营。按照客户要求,我们为泰来电脑有限公司提供了定制解决方案,包括电脑上门安装服务、仓储服务、代收货款以及国际货物的运输服务等。


结果


使用我们的整合物流解决方案,缩短了终端客户收到产品时间和等待安装的时间,提高了泰来电脑客户服务质量,同时泰来电脑能够将资源更多地投入到产品创新。


背景


电讯盈科企业方案是电讯盈科有限公司旗下的信息技术及业务流程外包旗舰。兴胜创建控股有限公司旗下的佳釀珍藏酒窖有限公司选择电讯盈科企业方案为其设计、建造和实施基于RFID的物流管理系统。佳釀珍藏酒窖有限公司占地10,000平方尺,设有餐厅和多功能室,为中国内地和香港的企业及个人客户提供全面的高端服务。佳釀珍藏能为会员提供80,000瓶的的储存空间。


解决方案


为了增强运营效率和提升客户体验,佳釀珍藏选择电讯盈科企业方案为其设计和建造全面的解决方案,包括电讯盈科企业方案量身开发的物流管理系统和RFID「感智」中间件。


客户效益


该解决方案使得佳釀珍藏酒窖的物流管理更加顺畅,为会员和客户提供更好的服务。采用全球公认的EPC开放式标准,每瓶酒都使用唯一的RFID标签识别,进一步支持其他包括全球供应链协同、产品跟踪和产品认证等广泛的应用。