信息的来源多种多样,并且有不同的表现形式,可能来自于运营过程、多样的知识文化、不同的绩效指标、各种盈利能力分析以及多个部门情报信息。为了支持及时的决策,需要高效的商务智能解决方案将运营过程的数据转换成可执行的决策。


服务范围


电讯盈科企业方案的技术团队在构建、实施和维护重要系统方面拥有丰富经验。我们的专家在商务智能解决方案和其它数据仓库解决方案设计和实施方面提供技术服务。



我们的商务分析套件包括:


  • 客户关系分析对不同的客户行为、产品销售情况和盈利情况提供全面的分析和比较
  • 绩效指标分析提供对不同产品组合和交易的多维考量,支持快速决策和按绩效的行动
  • 风险管理分析提供紧密的监控和风险因素追踪,在事先定义的风险架构里执行评估从而优化运营策略

客户效益


  • 通过单一视图提供客户档案和盈利能力分析
  • 通过客户细分、客户分类、成本分配识别优质客户。优化交叉销售和向上销售机会,增加市场和销售活动的投资回报
  • 根据客户行为部署最具成本效益的服务渠道
  • 跨产品组合和产品的整合多角度风险评估,以便采取事前风险控制
  • 支持多种货币分析增强流动性和利率风险管理
  • 根据各种业务需求提供财务绩效和标杆能力综合分析