推进保险业数字化

数字化为保险业提供机会去改善盈利能力和增加市场份额,促使保险公司运用数字技术创新,为客户提供更好的数字体验和巨大的价值。

调查显示,到2024年,33%的保费收入将来自于全新的产品和服务。保险行业正在迅速从以产品为主导转向以服务为主导,为客户提供极致服务体验。

卓越数字体验作为增长动力

电讯盈科企业方案以数字技术为核心,助力保险公司通过新一代保险平台数字化端到端的客户旅程。高效的平台使保险代理人能够与客户进行互动讨论,评估客户财务需求、获得个性化建议、取得实时报价,并随时随地在任何设备上完成产品购买。引入保险与健康管理计划可进一步加强品牌差异化和数字体验。

数字渠道转型价值链

采用e-KYC、电子签名、人工智能和生物特征认证技术,该数字平台可通过安全视频会议和数字身份验证实现无缝虚拟接入。专门设计的移动销售工具支持在线和离线访问,自动双向同步,使代理人能够在新常态下通过在线沟通方式服务客户,远程解决客户需求。

观看视频,探索数字保险转型之路。