银行、金融服务和保险业

金融科技正在成为全球金融服务的创新驱动力,改变商业本质和终端用户预期,并塑造新一代的银行、金融服务及保险业。

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麦应全
电讯盈科企业方案高级副总裁
「在银行、金融服务及保险行业,传统业务模式正被新涌现的金融科技、区块链等创新技术所影响。业务需要具备前瞻性和创新性,才能确保可持续发展和拥有足够的竞争力。」
麦应全
电讯盈科企业方案高级副总裁

突破与机遇

随着后危机监管框架逐步到位,金融机构也相应调整了业务模式。加快技术革新的步伐是当前金融服务生态系统中最具创造性及突破性的力量。

人工智能

研究预测在现在或是不久的将来,超过一半人类受薪执行的活动,可由高科技机器人和人工智能自动完成。

区块链

区块链大大降低金融服务业基础设施的成本,作用可谓举足轻重。区块链拥有极广阔的应用潜力,包括金融交易、自动化合同协议等。

数字化

数字化涉及从客户体验、运营效率,到用于支付、零售银行、保险和财富管理的大数据和分析,再迈向如资本巿场和商业银行等机构的应用。

客户案例

成都农商银行 — 新一代银行核心业务系统

iVisionBanking核心业务系统,确保成都农商银行现有系统稳定性,并满足精细化管理要求。

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客户案例

江铃汽车集团财务公司 — 集成的金融管理平台

打造基于江铃集团汽车产业链的金融管理平台,助推其汽车金融业务面向互联网+的管理转型。

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客户案例

吉致汽车金融公司 — 零售信贷业务系统

该零售信贷业务系统能够帮助吉致汽车金融公司实现一站式汽车金融服务体验,提高经销商运营效率,实现收益最大化。

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数字银行

我们不仅能够根据客户需求提供定制应用开发服务,将客户在银行网点体验的传统银行活动实现数字化,而且可为银行、保险公司和金融机构提供数字化营销解决方案来吸引客户,和其内部流程的数字化。在不同的销售阶段和营销环节吸引、招揽、了解、维系和累积您的客户。数字化已成为各种规模公司获得竞争优势和交付结果的关键因素。

核心银行

我们的核心银行解决方案支持超过100家银行和金融机构,每日处理超过1.5亿笔交易。

iVisionBanking是电讯盈科企业方案最新版本的旗舰银行及金融系统解决方案,为基于公司前几代自主研发、具有知识产权的银行核心系统解决方案,并结合了行业最新的IT技术和国际最佳实践。iVisionBanking不仅满足银行和金融机构的需求,而且支持其未来扩展、增强客户竞争力和最终用户体验。

iVisionBanking提供两种模式 — VisionBanking系列解决方案适用于银行, VisionFinance系列解决方案适用于金融机构,包括大型集团财务公司、消费金融、互联网金融和汽车金融公司。

数字保险平台

从代理及经纪人吸引客户和处理合同,到后台数据处理,均能实现流畅和自动化运营。轻松追踪分析文件,支持新合约建立、保存、索赔和统计等日常运营。我们的产品经端到端处理全面数字化,包括财务需求分析、报价和说明、电子申请系统、电子签名、支付网关集成。通过应用网上机器人、分析学和人工智能,实现向上和交叉销售。

智能合约

透过区块链或分布式账本技术,采用智能合约可减少风险,实现更低的管理和服务成本,和更高效的业务流程。它也能够自动执行商业交易和合约,加强合约各方的责任,简化支付保险和索赔流程。消费者将享有更具竞争力的产品和更简化的流程,获得更好的客户体验。

人工智能

了解、聆听和理解您的客户。通过社交监控和大数据分析工具维护品牌声誉。实时收集所有社交媒体平台上众多评论,反映您的品牌形象。

机器学习和自然语言处理,解读和回应特定的文字和声音指令,协助客户解决问题。通过预测分析做出数据驱动决策来捕捉商机,数据分析运用数据挖掘、统计、建模和机器学习预测未来未知事件。

通过详细的仪表盘上正面、中性和负面的回应概要,能够理解您的品牌声誉。

网络安全

从安全评估,渗透测试到终端保护的端到端安全解决方案,满足严格的规则要求。

渗透测试是最佳模拟攻击的真实环境,能够保护宝贵的数据,避免数据泄露,维护公司声誉。

2016年每131封邮件就有一个包含恶意软件,在五年内机率最高。我们的服务可以覆盖从设计和创建安全解决方案到日常安全管理的所有安全需求。 我们的终端保护解决方案包含反恶意软件,入侵防护和防火墙。

端到端的安全解决方案
安全即服务

混合云

我们能够提供由大型数据中心网络支持的私有云、公有云和混合云。混合云应用正方兴未艾, 云自动化技术保证了灵活无缝的数据流管理。客户能够减低延迟,打破技术壁垒,提高效率和灵活性,同时拓展商机。通过我们基于云的解决方案,终端用户可体验最新最广泛的功能,而不必投入预置设施和软件,或使用内部IT资源。

生物识别

无需密码,用指纹、面部和声音识别保障安全。确保安全信息登录,既满足严格的规定,又使消费者乐享流畅体验。我们也可提供双因素授权管理的接入控制来保护客户数据,运用授权识别,接入核准,根据登录凭据确定用户身份。

数据中心

除了8个位于中国大陆和香港的数据中心,我们的D-Infinitum环球数据中心联盟还可提供全球数据中心服务,和超过70个城市的全球托管和网络连接。我们支持企业的全球化扩展,保持业务持续性,使机构实现平稳运营,防止事故和灾难。凭借于亚太区二十多年的数据中心管理经验,我们的数据中心专注于提供安全可靠的主机托管和安全服务环境。

D-Infinitum环球数据中心联盟

IT外包和管理服务

凭借强大的IT专业人员资源和基于ITIL的最佳实践,我们可以使客户免除设计、建造和运营复杂IT环境的困扰。我们的服务管理中心提供7X24小时不间断咨询服务,支持客户的业务运营。客户可以享用电讯盈科在70多个国家和800多个城市的全球网络和基础设施,同时降低IT成本。我们提供全方位服务,包括数据中心托管、基础设施设计及建造服务、系统集成、咨询服务和业务流程外包服务,满足各个行业的需求。

客户服务中心

客户服务是所有成长型企业的重中之重。我们位于全球各地的不间断、多语种、多渠道咨询服务中心,提升客户体验。我们拥有二十多年运营联络中心和业务流程外包经验,提供端到端全面客户服务和销售解决方案,拥有最高级别的行业认证,并符合政策法规要求。

互联网 & 渠道开放
集成平台

支持保险公司对接外部渠道(第三方销售、兼业代理、第三方比价网站等)产品及业务流程,支持多种连接方式(H5,API,动态二维码等),提供预设定义、服务编排、各种安全认证、在线测试等多样功能。

一个基于云、可扩展的开放开源系统,支持客户独特的业务实践和创新,加快产品的市场投放。

智能运维解决方案(AIOps)

从用户、网络、应用到基础架构,全渠道、全流程、全交易监控、关联、分析、优化的一体化智能运维管理平台,协助客户实现端到端全面可视化,增强管理与服务能力,及时掌握和提升用户体验;智能化、自动化的监控与管理;敏捷迭代,快速上线,加快客户自主创新。

容器、DevOps和
微服务解决方案

提供基于容器、以DevOps和微服务支撑为核心的新型PaaS平台,支持对KBS集群的统一管理,助力客户加快发布频率并提升质量;提高自动化程度,简化运维;加快客户自主创新,提升用户感知。