酒店和旅游业

行业咨询

为提升服务质数,酒店、旅游及服务行业需要依靠先进的技术和系统以提供卓越的服务,同时运用科技以提高效率和竞争优势。

电讯盈科企业方案为服务提供商提供量身定制的解决方案,包括数字解决方案、影音系统、显示屏幕系统、ICT解决方案,客户关系管理系统及RFID解决方案,以达到可靠和优质的服务。

突破与机遇

当今消费者越来越倾向于花费在用户体验而非产品上,促使了酒店旅游业提升数字化水平以迎合客户预期。据IDC报告,预计到2021年,酒店旅游业的数字化转型投资将增长30%。酒店旅游业需要采用最新技术并推动数字化创新,以满足客户对提升数字化表现和客户体验的需求。

赌场

采用交互式显示和增强其他音频和视觉的数字技术,例如情绪改善技术,不仅可以提高出勤率,还可以为客户创造沉浸式体验。赌场经营者还可以利用大数据和进阶分析的强大功能更了解玩家偏好,从而了解顾客体验并融入数字世界,展现更大的视野。

酒店和度假村

酒店经营者不断寻找方法,让客人从登记入住、房间服务到退房都享受无障碍的全渠道体验。IDC预测,到2020年,数字化酒店经营者将实施由认知能力支持的客户体验平台,提供360度的客户参与度,将客户忠诚度提高20%。

 

博物馆和天文馆

文化机构正在积极采用数字技术,如虚拟现实(VR),增强现实(AR),数字投影系统和交互式显示,提供逼真的视觉效果以帮助学习,创造更有活力和吸引力的体验。

主题公园和游乐园

越来越多新景点需要配合不同客户的需要 - 例如采用新技术来提供独特且个性化的体验。主题公园和游乐园可以利用模拟技术创建基于数字的主题,为景点增加价值并提升游客体验。

敦煌莫高窟数字影院系统整体解决方案

星晨旅游手机应用程序

新华旅游: 远程监控解决方案

北京天文馆:数字影院系统

有关酒店和旅游业的解决方案

数字客户体验

酒店经营者可以通过Infinitum™ Visum 智能镜子 , 革新客户体验并提升客户忠诚度…

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主题公园表演专属解决方案

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娱乐节目AV控制系统

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数字背景音乐系统

我们的背景音乐(BGM)系统为客人提供卓越的音质,让他们可以享受赌场、酒店、商场、会议中心、礼堂等娱乐活动...

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数字影院系统

通过实现先进的数字球幕剧院和激光投影系统,电讯盈科企业方案使博物馆和天文馆...

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特低电压(ELV)系统解决方案

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基于位置的营销

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人工智能驱动的个性化服务

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