联想电讯盈科企业方案引领数字化创新，并为客户提供创新解决方案以促进其数字化转型。我们汇集了极具洞察力的数字战略、深厚的行业知识和技术专长，帮助我们的客户重新定义、改进和构建新的客户体验和数字化业务流程。
企业现在可以通过机器人流程自动化（RPA）技术智能地优化整个组织的工作。RPA可助力企业有效地自动化执行重复的流程和数据密集型工作，使企业用户能专注于更高价值的工作和以客户为中心的活动。
针对各种规模的组织以及不同自动化水平的用户，RPA都能够自动化业务流程，实现突破性的提升。
Infinitum Visum是一个连接互联网的智能镜子，结合互动的高清触控屏幕及预装一系列提高生产力、便利生活及娱乐的应用程序。内置支持物联网的智能设备，实现互联生活方式，改变客户在家、零售商店或酒店获取数字内容的方式，革新便利性和优化客户体验。
智能眼镜可让酒店工作人员扫描客人在确认预订时收到的二维码，其中包含客人的个人信息和护照复印件，从而简化客人办理入住手续的流程。护照复印件可以显示在眼镜上，以便酒店工作人员验证客人身份。
利用地球磁场，通过智能手机的指南针可以精确定位人物们在建筑物内的位置，使企业能够实时追踪客户位置，将其导航至他们的兴趣点并通过邻近营销推动销售。
企业通过交互式数字签名推动线上和线下销售，客户可以在浏览产品的同时，获取详细的产品信息，并通过扫描条形码链接到商店的电子商务平台进行即时购买。
联想电讯盈科企业方案提供端到端的电子商务服务和解决方案，包括设置线上商店、网店管理、仓储物流、送货服务、支付网关、数字营销、数据分析和店内数字解决方案。
结合联想电讯盈科企业方案世界级的Infinitum云平台，电子商务即服务解决方案基于订阅，为零售商提供高灵活性、可扩展性和成本效益，满足其业务需求。
增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和混合现实 (MR) 将成为打造沉浸式零售体验不可或缺的一部分。 IDC预测全球在AR/VR上的支出将呈爆炸式增长，从2020年的略高于120亿美元增加到2024年的728亿美元。
邻近的概念，即产品相对于消费者的物理位置，涉及到一个新的层面，该层面过去受技术限制直到最近几年才被开发出来。「邻近营销」应用蜂窝技术将营销信息发送给靠近企业的移动设备用户。通过Wi-Fi或蓝牙信号，邻近营销商可以发送类似于自动出现在消费者移动设备上的应用程序(app)的内容。
零售商正在挖掘相应的价值，因为53%的消费者愿意分享他们当前的位置以接收更多相关广告，57%的消费者更倾向于使用基于位置的广告，62%的消费者与朋友分享本地交易，63%的消费者认为优惠券是最有价值的移动营销形式。基于邻近的目标报价可导致更高的转化率，这是品牌的最终目标。
邻近营销拥有巨大的创收潜力，使零售商能够深化与消费者的联系，鼓励更高的忠诚度，并大大改善客户体验。重要的是，所有这些因素相结合，使邻近营销成为一个非常有效的工具，为企业和广告商创造更高的投资回报。
2020年基于位置的服务市场规模占363.5亿美元，预计2030年将达到3186.4亿美元，预测期间复合年增长率为24.3%。联想电讯盈科企业方案与香港科技大学联合开发了基于地磁定位的解决方案。我们利用地球磁场使智能手机的指南针能够精确定位室内空间中的个体。设置非常简单，无需安装硬件，并兼容iOS和Android设备。
凭借基于地磁定位的解决方案，联想电讯盈科企业方案使零售商能够将客户导航到正在搜索的网点，并采用邻近营销来促进销售。
Kurt Salmon最近的研究显示，近75%的受访零售商目前正在实施或试用射频识别(RFID)，而更多的零售商发现这项技术可以提供有价值的结果，90%的受访者表示他们透过库存准确度来衡量投资回报率，平均提高25%。
随着越来越多的零售商扩展其全渠道能力，库存可视性和准确性可成为RFID的一大优势，RFID可发出结合了其它商店级数据的信息，并提供需求预测、动态定价和店内营销等方面的洞察。
融合数字化和实体，电子商务运营商和零售商可采用创新技术创造无缝的线上线下购物体验.
零售商可以利用智能标签来保持一致的定价和产品促销.
利用客户关系解决方案能够全面管理客户信息和追踪互动数据.
在线聊天系统是改进客户满意度的有效工具，也是促进销售的高性价比选择.