数字化解决方案

概述

电讯盈科企业方案引领数字化创新,并为客户提供创新解决方案以促进其数字化转型。我们汇集了极具洞察力的数字战略,深厚的行业知识和技术专长,帮助我们的客户重新定义、改进和构建新的客户体验和数字化业务流程。

机器人流程自动化即服务

企业现在可以通过机器人流程自动化(RPA)技术智能地优化整个组织的工作。RPA可助力企业有效地自动化执行重复的流程和数据密集型工作,使企业用户能专注于更高价值的工作和以客户为中心的活动。

针对各种规模的组织以及不同自动化水平的用户,RPA都能够自动化业务流程,实现突破性的提升。

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Infinitum™ Visum

Infinitum™ Visum是一个连接互联网的智能镜子,结合互动的高清触控屏幕及预装一系列提高生产力、便利生活及娱乐的应用程序。内置支持物联网的智能设备,实现互联生活方式,改变客户在家、零售商店或酒店获取数字内容的方式,革新便利性和优化客户体验。

价值定位

  • 提供端到端解决方案包括软件、硬件、集成服务、大数据分析和无缝连接的端到端解决方案
  • 一系列按行业预装的相关应用程序,适用于房地产开发商、酒店和零售行业
  • 量身定制的软硬件和优化用户体验,满足不同业务需求
  • 达到高服务水平协议,提供24/7全天候支持
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智能眼镜

智能眼镜可让酒店工作人员扫描客人在确认预订时收到的二维码,其中包含客人的个人信息和护照复印件,从而简化客人办理入住手续的流程。护照复印件可以显示在眼镜上,以便酒店工作人员验证客人身份。

优势

  • 简化客人入住流程并提高运营效率
  • 改善客户服务及提升客户体验

基于地磁定位的技术

利用地球磁场,通过智能手机的指南针可以精确定位人物们在建筑物内的位置,使企业能够实时追踪客户位置,将其导航至他们的兴趣点并通过邻近营销推动销售。

优势

  • 设置成本低,硬件投资小
  • 使企业能够实时追踪客户位置,并将其导航至他们的兴趣点
  • 实现人流和热门景点分析,使销售机会最大化
  • 实现邻近营销以推动销售

数字目录

企业通过交互式数字签名推动线上和线下销售,客户可以在浏览产品的同时,获取详细的产品信息,并通过扫描条形码链接到商店的电子商务平台进行即时购买。

优势

  • 实现线上到线下的商务以推动销售
  • 无缝购物增强客户体验
  • 实现24/7业务运营,使利润最大化

电子商务即服务

电讯盈科企业方案提供端到端的电子商务服务和解决方案,包括设置线上商店、网店管理、仓储物流、送货服务、支付网关、数字营销、数据分析和店内数字解决方案。

结合电讯盈科企业方案世界级的Infinitum™云平台,电子商务即服务基于订阅,为零售商提供高灵活性、可扩展性和成本效益,满足其业务需求。

优势

  • 使企业能够快速、经济高效地开启在线业务
  • 从店内数据获取客户全面视图和产品信息
  • 将客户数据转化为有价值的分析以便做出更明智的决策

解决方案亮点

店内数字体验(AR / VR)

AR和VR为零售商提供了改变与消费者互动方式的机会...

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基于位置的营销

邻近的概念,即产品相对于消费者的物理位置,涉及到一个新的层面,该层面过去受技术限制直到最近几年才被开发出来...

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数字供应链

Kurt Salmon最近的研究显示,近75%的受访零售商目前正在实施或试用射频识别(RFID)...

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全渠道零售

实体店和电子商务不断为获取消费者关注和收益而战...

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智能无人商店

融合数字化和实体,电子商务运营商和零售商可采用创新技术创造无缝的线上线下购物体验...

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