银行、金融服务和保险业

富通保险运用新一代保险平台
以移动销售工具数字化端到端流程

公司介绍

富通保险有限公司(「富通保险」)为新创建集团有限公司的全资附属公司,也是香港最具规模的寿险公司之一。富通保险凭借丰富经验,为个人及机构提供多元化的保险及理财规划服务,致力成为亚洲卓越的保险集团。

挑战

随着新兴技术重塑保险行业,富通保险致力结合传统保险业务与领先技术,提升市场竞争力。富通保险希望构建强大的IT平台以数字化核心购买流程,并通过定制化移动应用,提供更灵活的服务和现代化的体验,赢得移动优先客户。

从性质上来说,保险业由转变所驱动,而技术和创新对赢得移动优先客户方面发挥关键作用。通过电讯盈科企业方案开发的新一代保险平台及移动销售工具,富通保险能提供更高商业价值和更好的客户体验,推动业务增长。

解决方案

电讯盈科企业方案的新一代保险平台与移动销售工具集成,富通保险的代理人和经纪人可输入客户的个人信息、进行需求分析、实时保费报价、核实客户身份、保费支付,以及通过数字渠道提交和审批申请。

创造价值

新一代保险平台支持直通式流程,實現更快的报价和合同流程,提升客户体验、缩短销售周期并促进销售。双向自动同步实现无缝线上和线下操作,让销售员随时随地服务客户。数据同步支持信息分析,促进方案推荐和决策流程。

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